Текстова рамка на външна обява
Като успешна международна търговска компания, част от групата Schwarz, ние ежедневно преследваме нашата цел: Да превърнем пазаруването на нашите клиенти в невероятно клиентско преживяване. Стани част от нашия екип.
Твоите задачи:
- Приемане и обработване на клиентски запитвания, мнения, препоръки, получени чрез писма, телефон, интернет формуляр и email
- Проучване на клиентски запитвания, съвместно с колеги от други отдели в Централата и/или филиалите на Kaufland България
- Изготвяне на компетентни отговори и др.
Нашето предложение:
- Атрактивно трудово възнаграждение и постоянен трудов договор с 6-месечен изпитателен срок
- 22 дни платен годишен отпуск и по 1 допълнителен ден за всеки 5 години в компанията
- К-фонд за подкрепа при лечение
- Ежемесечни ваучери за храна на стойност до 200 лв.
- Kоректност на отчитането на работното време до минута чрез електронна система
- Осигурен безплатен паркинг при работа от офиса
- Еднократен бонус при раждане на дете в семейството на стойност 600 лв.
- Допълнително здравно застраховане, спортна карта със самоучастие и подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете и ученик в семейството
- Допълнителни курсове и обучения
- Участие в различни фирмени инициативи и събития
Твоят профил:
- Завършено средно образование
- Отлично владеене на български език - граматика, стилистика, пунктуация, като владеенето на немски/ английски език ще считаме за предимство
- Добри комуникативни и организационни умения
- Много добри компютърни умения (MS Office)
- Готовност за работа на смени (от понеделник до събота вкл.) по предварително изготвен график (смените от понеделник до петък са в интервала от 8:00 ч. до 20:00 ч., а в събота от 8:00 ч. до 17:00 ч.)
Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.
В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.
Процес по кандидатстване

Онлайн кандидатстване
Можеш да кандидатстваш онлайн чрез електронно изпращане на автобиография по конкретна обява в нашата платформа или на място в нашите хипермаркети чрез попълване на хартиена бланка.

Телефонно интервю
След като ни изпратиш своята кандидатура, нашите колеги ще я разгледат и ако отговаряш на изискванията, ще се свържат с теб по телефона. В този разговор ще уточните детайли за твоята кандидатура, както и следващите стъпки в процеса по подбор. Ако следващата стъпка е интервю, заедно с колегата ще уговорите удобен ден и час за неговото провеждане.

Интервю
о време на интервюто от наша страна ще просъстват двама колеги. Те ще искат да разберат повече за твоя опит и умения, ако вече имаш натрупани такива. От своя страна, те ще ти разкажат повече за компанията и съответната позиция, за която кандидатстваш. Ще обсъдите възможността ти за старт, както и работното време. Ти също не се колебай да задаваш въпроси, ако имаш такива.

Обратна връзка
В случай, че си одобрен за позицията, твоят бъдещ ръководител ще се свърже с теб по телефона, за да ти предложи да се присъединиш към екипа ни. В случай, че не си одобрен, също ще бъдеш информиран за това от наша страна.