jobs.kaufland.bg

Kaufland си заслужава.
Свободни позиции Вход Запазени

Сътрудник в Център за обслужване на клиенти

Кандидатствай тук
31_BG_Празен шаблон

Местоположение

{location} разстояние
Улица Скопие 1A
1233 София

Сфера на дейност

Администрация и финанси

Входящо ниво

Директно назначение

Вид заетост

Пълно работно време

Седмични работни часове

40

Вид на договора

Постоянен договор

Текстова рамка на външна обява

Като успешна международна търговска компания, част от групата Schwarz, ние ежедневно преследваме нашата цел: Да превърнем пазаруването на нашите клиенти в невероятно клиентско преживяване. Стани част от нашия екип.

 

Твоите задачи:

  • Приемане и обработване на клиентски запитвания, мнения, препоръки, получени чрез писма, телефон, интернет формуляр и email
  • Проучване на клиентски запитвания, съвместно с колеги от други отдели в Централата и/или филиалите на Kaufland България
  • Изготвяне на компетентни отговори и др.

 

Нашето предложение:

  • Атрактивно трудово възнаграждение и постоянен трудов договор с 6-месечен изпитателен срок
  • 22 дни платен годишен отпуск и по 1 допълнителен ден за всеки 5 години в компанията
  • К-фонд за подкрепа при лечение
  • Ежемесечни ваучери за храна на стойност до 200 лв.
  • Kоректност на отчитането на работното време до минута чрез електронна система
  • Осигурен безплатен паркинг при работа от офиса
  • Еднократен бонус при раждане на дете в семейството на стойност 600 лв.
  • Допълнително здравно застраховане, спортна карта със самоучастие и подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете и ученик в семейството
  • Допълнителни курсове и обучения
  • Участие в различни фирмени инициативи и събития

 

Твоят профил:

  • Завършено средно образование
  • Отлично владеене на български език - граматика, стилистика, пунктуация, като владеенето на немски/ английски език ще считаме за предимство
  • Добри комуникативни и организационни умения
  • Много добри компютърни умения (MS Office)
  • Готовност за работа на смени (от понеделник до събота вкл.) по предварително изготвен график (смените от понеделник до петък са в интервала от 8:00 ч. до 20:00 ч., а в събота от 8:00 ч. до 17:00 ч.)

 

Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.

 

В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.

Процес по кандидатстване

online-application.png

Онлайн кандидатстване

Можеш да кандидатстваш онлайн чрез електронно изпращане на автобиография по конкретна обява в нашата платформа или на място в нашите хипермаркети чрез попълване на хартиена бланка.

phone-interview.png

Телефонно интервю

След като ни изпратиш своята кандидатура, нашите колеги ще я разгледат и ако отговаряш на изискванията, ще се свържат с теб по телефона. В този разговор ще уточните детайли за твоята кандидатура, както и следващите стъпки в процеса по подбор. Ако следващата стъпка е интервю, заедно с колегата ще уговорите удобен ден и час за неговото провеждане.

job-interview.png

Интервю

о време на интервюто от наша страна ще просъстват двама колеги. Те ще искат да разберат повече за твоя опит и умения, ако вече имаш натрупани такива. От своя страна, те ще ти разкажат повече за компанията и съответната позиция, за която кандидатстваш. Ще обсъдите възможността ти за старт, както и работното време. Ти също не се колебай да задаваш въпроси, ако имаш такива.

contract-creation.png

Обратна връзка

В случай, че си одобрен за позицията, твоят бъдещ ръководител ще се свърже с теб по телефона, за да ти предложи да се присъединиш към екипа ни. В случай, че не си одобрен, също ще бъдеш информиран за това от наша страна.