Понякога първият работодател не е просто място за работа, а основата, върху която изграждаш бъдещето си. За Венцислав Кирилов Kaufland е точно това – стартът, който го учи на дисциплина, умения и ценности, необходими за успех. 26-годишният Венцислав, не се страхува от промените, а напротив – приветства ги в живота си, вече притежава опит на две различни позиции в два различни града.

Студентските години и професионалният старт

Венцислав започва работа в Kaufland във Велико Търново, докато следва в университет. „Търсех работа, която да ми помогне да се издържам, но не очаквах, че ще ми хареса толкова“, разказва той. Първоначално започва в отдела за свежи храни и отговаря за пекарната, където остава две години и половина. „Харесваше ми да знам какво е току-що изпечено и да го предложа на клиентите. Удовлетворява ме това, че мога да бъда полезен на хората и да комуникирам с тях“, разказва Венцислав.

Съвсем наскоро той променя не само позицията си, но и града – премества се във Враца и започва работа зад свежата витрина за риба. „Исках да науча нещо ново, а рибата определено ме завладя“, казва той за новата си позиция. Освен новото предизвикателство, местоположението е голям плюс за него, защото е по-близо до родния си град Монтана. „Исках да бъда на ново място и да не променям компанията, в която работя. Така се озовах тук и съм много щастлив, че запазих работата си“, разказва Венцислав за гъвкавостта, която е получил при преместването в нов град.

Любезността като двупосочен урок

Венцислав Кирилов признава, че в началото е бил по-притеснителен в работата си, но ежедневното общуване с хора в магазина го е направило по-уверен и по-добър в комуникацията. „Общуването с клиентите е част от работата ми и с времето започнах да го харесвам. Това ме учи на търпение и уважение към хората“, споделя той.

Въпреки това, Венцислав понякога среща неразбиране от страна на клиентите, което за него като млад човек е предизвикателство. „Понякога се случва хората да бъдат нетърпеливи,. Въпреки това, с колегите ми имаме един принцип - винаги да сме усмихнати и любезни и затова правим всичко възможно клиентите ни да се чувстват консултирани и обгрижени, намирайки продуктите, за които са дошли“, казва той. За него доброто обслужване е двупосочен процес, основан на човечност и разбиране.

„В навечерието на Коледа бих си пожелал всички да бъдем по-търпеливи, да проявяваме повече разбиране, уважение и толерантност един към друг. Доброто винаги е заразно, а една усмивка отваря и най-дебелите врати. “,  допълва Венцислав, вярвайки, че малките промени в отношението могат да направят огромна разлика за всички.

Отличен старт за младите

Венцислав Кирилов е категоричен, че Kaufland е идеалното място за младите, които търсят развитие, стабилност и добри условия на труд. „Kaufland е място, което ти дава увереност и те подготвя за бъдещето“, допълва той. Оценява като плюс и придобивките, които компанията предлага, а ваучерите за храна, на стойност 200 лв. месечно, са му любими.

Венцислав вярва, че професионалното развитие в Kaufland зависи от отдадеността на служителя. „Винаги се старая да давам най-доброто от себе си и знам, че това се забелязва. Виждам бъдеще за себе си тук и вярвам, че ме очакват нови предизвикателства и позиции“, казва той с увереност.

 „Колегите ми са невероятни – създаваме приятелства и си помагаме, независимо дали са на моята възраст или по-опитни. Научих много от тях, което ме прави по-добър в това, което правя“, разказва още той.

Баланс между работа и хобита

В свободното си време Венцислав обича да се занимава с графичен дизайн и да гледа филми. „Любими са ми фантастиките, а най-много обичам „Междузвездни войни“, казва той. Според него всичко е въпрос на организация. „От теб зависи дали ще отделиш 1-2 часа за любимото си хоби“, допълва той.

Освен това, Венцислав обича да готви. „Обожавам да правя домашна паста със скариди. Също така, много обичам българската традиционна кухня. От рибните изделия най-много харесвам морските деликатеси като миди, октопод и скариди“, споделя за едно от любимите си хобита.

„Kaufland е моето място, защото компанията е добър и грижовен работодател“, завършва Венцислав с благодарност за сигурността и възможностите да надгражда себе си всеки ден.